Condiciones Generales - BrownBites.org

Condiciones Generales

Condiciones generales de contratación

El portal web está disponible para informar sobre nuestros productos y mostrar  sus precios, ofreciendo la opción de compra para quienes realicen la solicitud y abonen los productos seleccionados en su carro de la compra.

La compra de productos y/o servicios en BrownBites.org supone la aceptación de las siguientes condiciones generales a las que se obliga en el proceso de compra:

1.- Aceptación y disponibilidad de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente Contrato, Usted declara:

  1. que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
  2. que ha leído y acepta las presentes Condiciones Generales, política de privacidad y normativas de uso del sitio web BrownBites.org

Estas Condiciones Generales (en adelante, “las Condiciones Generales”), regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los usuarios-clientes (a partir de ahora, “Clientes”) del sitio web ubicado en la url BrownBites.org/tienda, propiedad de Diego Fuentes Keilty (en adelante ‘BrownBites.org’).

Los Clientes aceptan las Condiciones Generales desde el instante que utilicen o contraten el servicio y/o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Clientes.

BrownBites.org pone a disposición de éstos, el número de teléfono +34 666 80 38 16 y la dirección de e-mail administracion@brownbites.org, para que puedan plantear cualquier duda acerca de las presentes Condiciones Generales.

2.- Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
Si usted reside fuera de España y en virtud de su legislación no fuera de aplicación la legislación española, Usted no puede contratar los servicios y/o productos de BrownBites.org.

3.- Modificación de las Condiciones Generales

BrownBites.org podrá modificar las presentes Condiciones Generales, notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y/o productos ofrecidos a través de la web. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web de BrownBites.org, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.
En todo caso, antes de utilizar los servicios y/o contratar productos, se podrán consultar las Condiciones Generales.

4.- Descripción de los productos y servicios

4.1 Productos que comercializa BrownBites.org

Los productos de los que se brinda información en BrownBites.org se pueden comprar y pagar directamente en el portal web BrownBites.org si se encontrasen disponibles.

Los productos de BrownBites.org, que puedan ser comercializados mediante “envío por mensajería” o “transporte de la mercancía”, no conceden a éstos el derecho inmediato, sin previa aprobación, de la devolución del precio una vez recibido el producto seleccionado. Si se deseara solicitar la devolución del importe abonado por el Cliente según la ley de garantías de venta online del apartado 4.1.2

4.1.1 La transacción comercial se realiza de la siguiente manera:

4.1.1.1 Los productos que se comercializan se elijen de nuestro catálogo web, se agregan a la cesta de la compra (o carrito de la compra) en la página web, en donde en todo momento figurará el importe a pagar por el producto, en algunos casos incluyendo los gastos de transporte e impuestos y en otros no según se indicará.

4.1.1.2 Al momento de confirmar la compra BrownBites.org solicitará datos personales relacionados con la Facturación y  entrega de los productos seleccionados. BrownBites.org ofrecerá un método de transporte para el envío de los productos seleccionados y distintas formas de pago para hacer efectiva la transacción.

4.1.1.3 El cliente deberá rellenar en las plataformas correspondientes y que cumplen con la normativa legal y de seguridad vigente en internet, su información de pago y confirmar el mismo con la metodología que su banco tenga asignada para confirmar así el mismo.

4.1.1.4 BrownBites.org recibirá la notificación para comprobar que el pago de los productos más gastos de transporte ha sido efectuado correctamente y enviará los productos como lo ha solicitado el Cliente.

El Cliente será informado en todo momento de los cambios de estado de su “Pedido” y actividades relacionada, como pago y envío, mediante email.

El cliente recibirá por email una factura de la compra que ha realizado en relación a la información que nos ha proporcionado, pudiendo contactar con preguntas o solicitando modificaciones dentro de la cantidad de días previstos en la ley y a los datos de contacto que figuran en la web BrownBites.org

4.1.2 Tanto el pago como  el envío de los productos en relación a la información proporcionada por el cliente serán realizados por entidades o empresas externos a BrownBites.org que pueden realizar cambios en sus servicios sin previo aviso y el estado de los mismos sin previo aviso, los cuales si los hubiera serán informados al Cliente.

4.1.3 Por tratarse de productos alimenticios pueden existir rupturas de stock, normalmente por caducidad y por ello BrownBites.org no puede garantizar un plazo exacto de entrega, pero si ofrece la devolución inmediata del importe abonado si el cliente no pudiera aceptar el plazo de entrega ofrecido, que habitualmente es de 24-72hs.

4.1.4 Para realizar la compra de productos no es necesario ni es obligatorio de ninguna manera crear una cuenta de usuario ni que el Cliente tenga un perfil de usuario público, como se indica debajo en el apartado 4.2, de ningún tipo; y, por realizar la compra de productos el Cliente no tendrá ni generará ningún perfil de usuario público de ningún tipo, a no ser que lo solicite en el momento, lo haya solicitado antes o lo solicite después en la gestión de su perfil de usuario y debiendo aceptar siempre todas las normativas legales, políticas y condiciones  de esta web.

4.1.4 Garantías y Devoluciones

4.1.4.1 El Cliente tiene el derecho de devolución de los productos recibidos y pagados durante  14 días hábiles a partir de la recepción de los mismos. Dentro de este plazo deberá notificar a BrownBites.org con dicha solicitud indicando los motivos de la devolución y el número de pedido que el cliente ha recibido por email. El cliente deberá esperar la confirmación de BrownBites.org y los pasos a seguir para realizar la devolución, siempre en beneficio del cliente para evitar gastos innecesarios. Los datos de contacto se encuentran publicados en esta web (Contacto).

4.1.4.2 Si hubiera que devolver los productos recibidos el proceso será responsabilidad del cliente, y los gastos correrán a su cargo si no se establece lo contrario en la confirmación de la devolución. La devoluciones recibidas tendrán un tiempo de proceso de aproximadamente 48hs laborables y una vez confirmadas y si correspondiera se devolverá el importe pagado en las siguientes 48hs laborables.

4.1.4.3 BrownBites.org se compromete a la entrega de los productos comprados a través del portal en los plazos publicados en la web en un plazo de entre 24 y 96hs laborables en España Peninsular según sea la dirección de destino, salvo motivos de fuerza mayor de los que se informaría por email..

4.1.4.4 Se reintegrarán los gastos de transporte utilizado solo si hubiera error de envío generado por BrownBites.org.

4.2 Los servicios de “Visibilidad Pública” de los clientes de la comunidad BrownBites.

4.2.1 Visibilidad pública de información de índole profesional de su perfil de clientes:

BrownBites.org ofrece la posibilidad de que los clientes de la web se promocionen individualmente en relación a los servicios para mascota que proporcionan de forma gratuita y siguiendo el interés de los usuarios que forman parte de dicha comunidad BrownBites y que desean conocer servicios para mascotas.

La publicación de información específica en nuestras secciones web “Comunidad BrownBites”, “Mundo BrownBites” y “Servicios para Mascota” es gratuita y la información publicada debe cumplir todas las normas de la comunidad, condiciones generales y política de privacidad, así como debe aceptar dichas condiciones y políticas explícitamente, aceptación que se almacena en sistema para hacer públicos o no dichos datos públicos.

La información pública de los perfiles de usuario de los clientes, para serlo, ademas de aceptar explícitamente todas las normativas, legalidad y condiciones generas, debe transformarse en pública explícitamente, seleccionando dicha opción en el perfil de usuario y/o al momento de registrarse como usuarios, ya que dicha opción no se encuentra establecida por defecto.

Dicha opción, de selección de visibilidad pública del perfil de usuario, podrá modificarse y revocarse en todo momento en la gestión del perfil de usuario en el apartado “Mi Cuenta” accesible desde el encabezado de la web.

La información pública del perfil de usuario del cliente deberá ser lo más profesional posible y siempre sobre servicios profesionales para mascota que dicho cliente ofrezca. La información publicada deberá ser propia, dentro de la legalidad, las buenas costumbres y competencia leal en el rubro de las mascotas, además de cumplir las normas de la comunidad Brownbites

La información proporcionada por los Clientes podrá ser eliminada unilateralmente por BrownBites.org, quien antes de hacerlos públicos como solicita el Cliente, los aprobará y hará públicos si correspondiera. Dichos servicios incluyen aparecer en los listados de “Servicios Para Mascotas”, “Comunidad BrownBites” y “Mundo BrownBites”, y figurar como autor en publicaciones creadas y publicadas en esta web, ‘BrownBites.org’. y sus redes sociales, en nombre de y por el cliente. El Cliente siempre podrá solicitar el eliminado de toda la información como describimos en Política de Privacidad.

4.2.2 Publicaciones que el usuario envíe a la web BrownBites.org:

Los clientes podrán enviar noticias y contenidos multimedia (texto, foto y video) de los que sean propietarios en todos los aspectos (los textos, las fotos, los videos y sus copyrights o derechos de autor o utilización) los cuales serán curados y moderados por BrownBites.org y si correspondiera serán publicados en la web BrownBites.org y sus redes sociales, figurando su creador como autor, y en donde BrownBites.org pasará a ser propietario, por motivos legales y técnicos de los contenidos, sin prejuicio ni limitación de utilización del mismo por el autor, siendo BrownBites.org co-responsable, dentro del alcance que la creación de estas publicaciones y la información proporcionada por el autor permita, motivo por el cual BrownBites.org podrá realizar cambios, rectificaciones o hasta eliminar el contenido o cambiar la autoría del mismo, por supuesto dentro de las normativas de la comunidad y solamente si fuera estrictamente necesario por motivos legales u otros motivos externos a BrownBites.org.

Dichas publicaciones, como se menciona, serán moderadas por el equipo responsable de BrownBites.org y aunque se aprueben podrán ser eliminadas, modificadas o cambiadas de autoría en cualquier momento sin previo aviso por diversos motivos definidos solo por BrownBites.org y/o la legalidad Europea vigente. Los contenidos publicados serán responsabilidad de los autores y así se informará en los mismos nombrando su autoría. La publicación de contenidos en BrownBites.org no incluye transacción monetaria o pago alguno hacia el cliente Autor por parte de [BrownBites].

Las publicaciones las realizan los clientes registrados como autores en la comunidad Brownbites, con perfil de usuario público seleccionado voluntaria y conscientemente, según se indica en el apartado anterior (4.2.1) , con el único fin de hacer publicidad de sus servicios o aumentar su reputación dentro del rubro en el que ofrecen sus servicios (habitualmente mascotas).

Los servicios que ofrecen los Clientes a través de las secciones específicas en la web de BrownBites.org son propios del cliente y no tienen que ver con BrownBites.org y por lo tanto no son responsabilidad de BrownBites.org en ninguna forma. BrownBites.org solo proporciona apartados para que los Clientes publiciciten sus servicios profesionales siempre que cumplan todas las normativas legales y no resulte en que BrownBites.org incurra en ninguna transgresión de las normativas y leyes vigentes en la Comunidad Europea.

El cliente, al hacer público su perfil de usuario o sus contenidos multimedia, confirma:

  • Estar de acuerdo con las condiciones y normativas tanto de la web BrownBites.org como externas
  • Haber leído y Aceptar todas las normativas legales y de la comunidad.
  • Haber enviado toda la información necesaria para poder decidir y hacer pública la información que solicita hacer pública.
  • Que no infringe ninguna ley en todo el proceso.
  • Que entiende que es un servicio que le ofrece BrownBites.org y no existe ningún tipo de pago hacia él como autor, a no ser que exista un contrato entre BrownBites.org y él como autor, que escapa a estos apartados.

 

5.- Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de BrownBites.org corresponden en exclusiva a Diego Fuentes Keilty salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de BrownBites.org o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

6.- Uso del servicio y responsabilidades

BrownBites.org no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerado por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.
BrownBites.org no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no
sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controladas por ésta.
El CLIENTE manifiesta que conoce que la información facilitada por BrownBites.org a través de sus
Servicios.

7.- Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal

Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la compra de productos o la solicitud de información, los Clientes dan su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción o publicidad de los servicios y productos ofrecidos por BrownBites.org.

BrownBites.org pone a disposición de los Clientes la dirección de correo electrónico clientes@brownbites.org y el teléfono +34 666 80 38 16, para que éstos revoquen el consentimiento prestado.

Dirección postal:

Torre vigía 8

Yunquera, Málaga, 29410 España

BrownBites.org declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la citada Ley Orgánica. BrownBites.org pone a disposición de los Clientes los medios de contacto referidos en el párrafo anterior para que éstos ejerzan los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente.

8.- Notificaciones

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las Partes en relación con las presentes Condiciones Generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

9.- Nulidad e ineficacia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

10.- Jurisdicción y Ley aplicable

La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española.

Cualquier divergencia se resolverá ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Yunquera con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.

 

Copyright BrownBites.org todos los derechos reservados.

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar